Brasil - Embraer lança o programa Lifetime
Novo serviço aumenta a flexibilidade dos clientes de aeronaves comerciais usadas da Embraer
São José dos Campos, 19 de março de 2009 – A Embraer lançou oficialmente hoje o programa
Lifetime, durante conferência de imprensa em Moscou, na Rússia. Desenvolvido para apoiar as
atividades da subsidiária ECC Leasing, o Lifetime é um pacote de suporte abrangente que pode
ser totalmente personalizado para atender às necessidades dos clientes de aeronaves comerciais
usadas da Embraer, os quais podem escolher cada produto e serviço disponível.
“A Embraer começa a atuar em novos mercados, como a Ucrânia, onde notamos que os
clientes não buscam simplesmente uma cobertura tradicional, mas necessitam de serviços
de suporte muito mais abrangentes”, afirmou Maurício Aveiro, Diretor de Suporte ao
Cliente da Embraer – Aviação Comercial. “É nesse contexto que surgiu a idéia do
programa Lifetime. Estamos trabalhando bastante para expandir o programa para todas as
regiões do mundo.”
Ao passo que mais aeronaves usadas são comercializadas, a Embraer analisou a melhor forma de
dar suporte a elas e identificou a necessidade de um pacote distinto que oferecesse mais do que os
serviços tradicionais de suporte completo. O Lifetime é resultado desse detalhado estudo e oferece
um amplo pacote totalmente personalizado aos clientes.
“Muitas companhias aéreas com as quais negociamos nossas aeronaves usadas enfatizam
constantemente que precisam de um pacote amplo para auxiliá-las, quer seja um novo
operador ou uma empresa que deseja incluir uma nova aeronave em sua frota”, disse Mark
Dunnachie, Diretor da ECC Leasing. “O programa Lifetime foi criado para atender e superar
essa expectativa. Nenhum outro fabricante criou um pacote tão exclusivo para seu portfólio
de aeronaves usadas e estamos confiantes que os clientes associarão rapidamente o Lifetime
às aeronaves usadas da Embraer, como uma combinação vitoriosa.”
A proposta do Lifetime é “oferecer um mundo de soluções para aeronaves usadas”, a qual
reflete uma filosofia que supera os pacotes de suporte existentes, representando uma ampla
cobertura para as aeronaves usadas da Embraer. A Passaredo Linhas Aéreas, do Brasil, e a
Aeroméxico Connect, do México, já assinaram contrato com a ECC para o programa.
O Lifetime foi criado para o mercado secundário, oferecendo a cada operador uma lista
completa de serviços e produtos, que vão desde a pré-entrada em serviço até a operação e
suporte ao cliente no dia a dia.
Sobre a ECC Leasing Company Limited
Subsidiária integral da Embraer, a ECC Leasing Company Limited foi incorporada em
Dublin, Irlanda, em setembro de 2002, para administrar e negociar o portfólio de aeronaves
usadas da Embraer. Até o momento, a ECC administrou um total de 71 aeronaves, das quais
40 foram arrendadas e 31 vendidas para companhias aéreas, empresas e entidades
governamentais na América do Norte, América do Sul, Europa e Ásia. A ECC Leasing é
responsável pelas aeronaves da Embraer que possam vir a ser adquiridas por meio de trocas e
pelo fornecimento de serviços de recolocação para terceiros como parte das suas campanhas
de vendas. Para mais informações, visite www.eccleasing.com.
