Embraer assina primeiro contrato EEC de manutenção para o Phenom 100 nos EUA

Primeiro cliente do jato terá sua aeronave assistida pelo programa Embraer Executive Care

São José dos Campos, 4 de março de 2009 – A Embraer firmou o primeiro contrato com
proprietários individuais do Phenom 100 nos Estados Unidos para o programa Embraer
Executive Care (EEC) com Elizabeth e Jim Frost. O EEC é um programa de manutenção com
custo por hora fixo criado em 2001 para o Legacy 600. O programa EEC para o Phenom foi
lançado durante o encontro e convenção anual da National Business Aviation Association
(NBAA), em outubro de 2008, e oferece aos clientes de jatos Phenom 100 e Phenom 300, das
categorias entry-level e light, a confiabilidade e previsibilidade do suporte à manutenção com
custos fixos, incluindo acesso a software de rastreamento da manutenção via Internet.

“A resposta tem sido excelente, com a grande maioria dos nossos clientes Phenom declarando
a intenção de filiar-se ao programa no momento da entrega”, diz Scott Kalister, Diretor de
Suporte ao Cliente da Embraer para os EUA, Canadá e Caribe – Aviação Executiva. “Isso nos
traz a confirmação do valor que o programa EEC oferece aos proprietários individuais para a
gestão dos custos de manutenção de suas aeronaves.”

O casal Frost foi o primeiro cliente a receber o
Phenom 100, em dezembro de 2008; Jim, o primeiro
piloto-proprietário a pilotar a aeronave e Betsy, a
terceira. Ambos têm mais de 2.500 horas de vôo e
conhecem a importância de um programa de
manutenção forte e confiável.

“O programa EEC é um item importante de nossa
experiência geral como proprietários,
proporcionando-nos um custo operacional por hora
previsível para um avião que praticamente não tem
histórico de manutenção operacional”, afirma Jim
Frost. “O EEC também nos permite mudar o perfil de
operação quando nosso programa de vôo se altera e
esperamos que nos forneça cobertura total para toda e
qualquer necessidade que tenhamos com nosso novo
jato Phenom.”

Sobre o Embraer Executive Care (EEC)
Assim como para o Legacy 600, o programa EEC para o Phenom 100 oferece várias opções
de cobertura. O módulo padrão, quando combinado com o programa ESP® (Eagle Service
Plan™), da Pratt & Whitney Canada, cobre todas as peças da aeronave, uma vantagem nessa
categoria de jatos executivos. O EEC elimina praticamente todas as imprevisibilidades da
operação de uma aeronave. O programa também cobre os custos referentes a frete e seguro
das peças de reposição substituídas nos intervalos de manutenção programada.

O módulo EEC estendido do programa também cobre mão-de-obra para a manutenção
programada e não-programada, incluindo o custo dos serviços de manutenção móvel da Embraer
(Mobile Recovery Services – MRS, em inglês), por ocasião de acionamento em situação de
aeronave fora de serviço (Aircraft On Ground – AOG). A cobertura dessa opção é única se
comparada aos outros planos de serviço com pagamentos por hora existentes no mercado.

As tarifas do programa são específicas para cada jato executivo da Embraer e ajustadas de acordo
com o nível de utilização anual da aeronave, contemplando tanto perfis operacionais de baixa
como de elevada utilização. Os contratos pré-negociados da Embraer com centros de serviço e
fornecedores de logística e de peças viabilizam o programa EEC. Os motores dos jatos Phenom
estão cobertos pelo programa ESP®, da Pratt & Whitney Canada.

Além do EEC, a Embraer possui outros programas de componentes compartilhados por toda a
frota mundial, permitindo à Empresa oferecer as menores despesas com trocas, reduzindo os
custos com peças, mão-de-obra e manutenção não-programada.