Brasil - Infraero - Sobre avisos sonoros

Em atenção aos questionamentos sobre o cancelamento das chamadas de vôo por alto-falante:

A Infraero esclarece:

Desde outubro de 2008 estão suspensas as chamadas sonoras de vôos (embarque e desembarque) nos saguões dos aeroportos da rede Infraero (são 67 ao todo). Tal ação tem o objetivo de gerar maior conforto aos passageiros e usuários pela redução da poluição sonora, provocada pelo elevado número de mensagens veiculadas no sistema de som nos horários de maior movimento.

As informações de horários podem ser vistas nos bilhetes de embarque e nos monitores do Sistema Informativo de Vôo disponíveis em todo aeroporto.

É importante lembrar que as chamadas de vôos continuam a ser realizadas no interior das salas de embarque.

Em quase todos os aeroportos em que a ação foi adotada, houve reclamações no início. Mais tarde, porém, os freqüentadores rotineiros e os passageiros elogiaram a medida, que é adotada na maior parte dos aeroportos internacionais.

Há 7 anos a medida já acontece no Aeroporto Internacional de Brasília / Presidente Juscelino Kubitscheck (DF) e há 4 anos, no Aeroporto Internacional de São Paulo/ Guarulhos – Governador André Franco Montoro (SP).

Os deficientes auditivos, assim como qualquer passageiro com necessidade de atendimento especial, recebem atenção diferenciada por parte da companhia aérea, bastando para isso se identificarem para receber o tratamento individualizado.

Assessoria de Imprensa da Infraero
imprensa@infraero.gov.br